Incident des toilettes en panne sur un vol international

Les passagers d'un vol Virgin Australia reliant Bali en Indonésie à Brisbane en Australie ont subi une expérience extrêmement inconfortable jeudi. Tous les WC de l'appareil sont tombés en panne durant un trajet de plus de six heures. Selon 7 News, deux des trois toilettes du Boeing 737 Max 8 étaient déjà défectueuses avant le départ. En raison de l'absence de support technique à l'aéroport de Denpasar, l'avion a malgré tout décollé, ce qui a surpris de nombreux voyageurs.

Lorsque la dernière toilette a cessé de fonctionner, les passagers n'avaient que peu d'options. Un voyageur a raconté à The Australian que le personnel de bord leur a indiqué d'utiliser des bouteilles ou le contenu des cuvettes. Une femme âgée n'a pas pu se résoudre à ces méthodes. Elle a subi la honte d'uriner sur elle-même en public, comme l'a rapporté un passager.

Un porte-parole de la compagnie a confirmé un problème pendant le vol qui a rendu les toilettes indisponibles. Virgin Australia s'est excusée et a garanti que les passagers affectés recevraient un avoir en compensation.

Suite à la couverture médiatique de l'incident, le syndicat australien des transports a réagi. Il a qualifié la situation de préoccupante et représentant un grave risque pour l'équipage et les passagers.